來源:長興新聞網
全包裝潢額外加錢 客戶質疑存在欺騙
最近,有市民通過熱線6663666反映,自己與無錫的一家裝潢公司簽訂了全包合約,可裝潢沒完成,裝潢公司卻陸續提出加錢的要求,而且目前有幾十名業主都有類似的遭遇。
曾女士5月1日來萬固尚溪府交收新房,當時在小區里遇到無錫錦億空間裝飾有限公司的工作人員向她推薦裝潢業務。該工作人員介紹,他們公司包工包料,業主可以直接拎包入住。由於總共裝潢費用只有8萬元,曾女士也有些心動,就與對方簽訂了合同。「9月初的時候設計師來我們家說哪里做櫃子,做什麼樣的櫃子,也沒有跟我們說要加錢。10月初的時候我們問公司負責人櫃子什麼時候做好,他說等等問廠里什麼情況,也沒跟我們說要加錢之類的。」曾女士說。
幾天過去後,裝潢公司負責人聯繫曾女士說他們家櫃子的面積超了,要加錢才能做。曾女士心里有些納悶,當時裝潢明明做好了預算表,上面的櫃子面積也不少,為何會超呢?之後,裝潢公司工作人員解釋,他們預算表上的櫃體面積是展開面積,並非是投影面積。目前按照預算表上的面積,曾女士家只夠做一個臥室的衣櫃。對此曾女士十分氣憤,她記得自己起初看的預算表上並沒有寫展開面積,現在她卻要為此支付很大一筆費用。「他說超出了90多個平方米,超出面積按照450元一平米算,我們要補4萬多元。」曾女士說,這樣的說法完全沒辦法接受,本身這個合同上櫃子就花了16000多元。
和曾女士一樣,小區另外一名業主李先生也有一樣的遭遇。李先生說,當時無錫錦億空間裝飾有限公司的人介紹,他們剛來長興,用低價做樣板房來開拓市場,李先生也相信了對方,去公司簽合同,起初先看了一份合同范本覺得沒什麼問題,之後工作人員就重新列印了一份再讓李先生簽字,可後來才發現他們簽的這份合同與最初看的那份有不少出入。「原本雙方違約各罰500元每天,現在只有我們影響工期罰500元,他們過期是不罰的,再一個,原本沒有展開面積的說法。」李先生說。
簽合同時,裝潢公司還給李先生提供了平面設計圖,並且劃定了櫃子的大小。可等到做櫃子時,裝潢公司卻提出面積超標的說法,李先生覺得十分可笑,為何當時沒有任何告知。如今裝潢公司給出的答復是按合同辦事,李先生家的裝潢也因此擱置。「裝潢公司說一定要交錢的,不交錢公司不可能貼錢給我做,如果我想中斷協議也可以,說我是單方面違約這太不合理了。」李先生說。
目前李先生、曾女士等業主都加入了一個裝潢業主群,該群42名業主都與無錫錦億空間裝飾有限公司簽訂了裝潢合同,並且遇到了類似的問題。
為了進一步核實情況,記者跟著李先生找到了該公司的一處辦公室,但多次敲門無人應答。記者通過電話聯繫了公司的一名負責人周先生。周先生表示,他們公司一直按照合同約定的內容施工,櫃子超出的部分肯定要另外收費。
記者詢問李先生提供的平面圖又是怎麼回事。「平面圖只是一個示意,那上面還有沙發和床,我們怎麼可能都提供給他。我們施工主要看施工圖,施工圖也是按照他們要求做的櫃子,而且我們也說了施工圖上估出來的平方數可能會超。」周先生回答道。
至於合同前後的出入問題,周先生解釋說給業主簽的合同和給他們看的合同肯定是同一份,不存在更改的情況。一般沒有正式簽合同之前他們都是列印一份合同和報價單給業主看,等業主同意簽合同了,他們會再去列印一份。「因為列印的時候之前打好的那份都在桌子上,我們又不帶走,把另外那份合同和報價單列印好後拿過來他再看一遍,兩份是一樣的他再簽字,簽完字以後兩份放一起,他隨便帶哪份走都行。」周先生說。
周先生表示,目前有部分業主已經聯繫司法部門與他們進行了協商,公司也同意這些業主終止合同,按已做的工程進行結算。
編輯:張彪
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