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紅星美凱龍多點布局「未來的家」,以人文藝術賦能家居智能新體驗

  「未來的家應是‘隨心所欲,隨遇而安’。」2021新京報貝殼財經夏季峰會舉辦期間,在「未來的家:數字生活暢想」主題論壇上,紅星美凱龍家居集團助理總裁兼品牌部總經理宋丹對「未來的家」這樣理解。

  事實上,作為平台型企業,紅星美凱龍對「未來的家」不斷進行探索與布局,包括加速智能化改造、數字化轉型,助力品牌廠商和消費者形成高效對接。同時,宋丹認為,家居智能化不僅依賴於科技的進步,本質上要有豐富完善的體驗,既要融入人文藝術,又要做到綠色環保。正如紅星美凱龍董事長車建新所言:「家居行業,最大的科技就是設計!」紅星美凱龍要做到消費者對「未來的家」的家居夢,做美的倡導者、創造者,文化的弘揚者和守護者。

  未來的家應「隨心所欲,隨遇而安」

  在宋丹的憧憬中,「未來的家」應是「隨心所欲,隨遇而安」,即隨自己所想,與家居環境內的產品隨時互動以調整滿足自己需求。同時,伴隨家居智能化和個性化趨勢,消費者可以更容易地營造讓自己身心休憩的安心居所,輕鬆做到「隨遇而安」。

  不過,智能家居現階段仍處於初級發展階段,還有不少困難待解。宋丹稱,「如果隨心所欲是智能家居的標籤,現在最大的困難就是無法完全隨心所欲。」紅星美凱龍希望通過科技手段和良性溝通,以數據為基石,從C端倒推供給側完成從產品研發到行銷推廣、場景交互和售後服務的升級,讓消費者更完美、迅速、高效地找到需要的產品做到消費。

  新京報記者了解到,紅星美凱龍最近開了多個主題館,其中一個是智能睡眠生活館。「里面的床一躺上去,可以自動調節成你合適的曲線弧度,每天早晨輕輕震動床墊喚醒你,甚至你的體重、心跳、呼吸等健康數據都被APP記錄。」

  以數字化助推品牌和消費者高效對接

  為做到「未來的家」的布局,紅星美凱龍一直在加速數字化轉型。宋丹認為,平台企業要通過數字化、智能化的方式,讓品牌廠商和消費者形成高效對接。

  新京報記者了解到,近幾年,紅星美凱龍做到了商場智能化、數字化改造,包括智能導航系統、智能交互系統、智能收銀系統等。截至6月30日,紅星美凱龍已在159個城市,271個商場進行賣場數字化的升級改造。同時,紅星美凱龍打造了線上線下同城零售模式,已入駐商家超過1.6萬家,商品近50萬件,涵蓋從地板、門窗、軟裝到衛浴、沙發等建材家具全品類。此外,紅星美凱龍打造的全球家居智慧行銷系統,也提高了數字經營能力。

  「企業要用數字化的工具來賦能品牌,推動行業升級。」在宋丹看來,「數字化、智能化的共同特點是如何快捷地做到體驗要求,這一點首先在購買階段、溝通階段就要做到。」

  人文藝術融入家居智能化

  在數字化、智能化之外,紅星美凱龍也在追求更高體驗要求。宋丹告訴新京報記者,家居智能化不僅依賴科技進步,還應體現設計與人文的內涵,以不斷完善體驗為本質。

  新京報記者了解到,紅星美凱龍與敦煌研究院在過去4年內進行了深度的合作,以M+中國高端室內設計大賽為平台,集合了優秀設計師為敦煌改造、提升,對莫高窟等公共空間進行整體改造。「我們希望現在做的事情可以讓當代人進入歷史長河里,變成里面一部分,做到‘未來的家’和歷史結合,做美的倡導者、創造者,文化的弘揚者和守護者。」

  宋丹認為,在家居智能化發展中,「居住的體驗、科技的豐富性和個人品位的提升,都是重要的要素。」人文藝術、綠色環保是滿足智能化的重要手段。「每個家居人都應用智慧做到消費者的夢想,做到品位的、高貴的、藝術的家居空間的建造。」

  新京報記者 張潔

  編輯 秦勝南 校對 劉軍