家居人如何用更多科技迭代的設計和成果，滿足消費者對「未來的家」的期望，溫暖每個人。這是紅星美凱龍一直思考的問題。
最近，在2021新京報貝殼財經夏季峰會「未來的家：數字生活暢想」主題論壇上，紅星美凱龍助理總裁兼品牌部總經理宋丹談及「未來的家」時表示，未來的家應是「隨心所欲，隨遇而安」。「隨心所欲」是消費者可以隨著自己所想，與家居環境內的產品隨時互動以調整滿足自己需求。「隨遇而安」則是伴隨家居智能化和個性化趨勢，消費者可以更容易地營造讓自己身心休憩的安心居所。正如杜甫詩中「安得廣廈千萬間」，家居在溫暖個體的同時，也可以用更多科技迭代的內容滿足消費者對未來家的期望。
紅星美凱龍通過對商場的智能化數字化改造、打造行業領先的線上線下同城零售模式、發布IMP全球家居智慧行銷平台、啟動9大主題館戰略、推出自主研發設計雲等等舉措，推動整個家裝行業的數字化轉型。此外，紅星美凱龍從提升中國人的居家品位的目標出發，通過商場建築外立面設計、與敦煌研究院合作等措施，傳遞東方美學，打造美好生活。
打造超級數字化家居生態
作為國內最早一批家居零售布道者，紅星美凱龍創立以來以提升中國人居家生活品位的經營信念，布局企業數字化轉型和智能家居的探索。經過7年的數字化轉型探索與積淀，紅星美凱龍現已在數字化家居建設方面取得不少成果。其中，商場本身做到智能化、數字化改造。如智能停車系統、店鋪導航系統、智能機器人交互系統、數字收銀終端、數字會員系統等。截至6月30日，紅星美凱龍已在271個商場做到賣場數字化的升級改造。值得一提的是，紅星美凱龍還自主研發設計雲，真正做到「所見即所得」，推動整個家裝行業的數字化轉型。
同時，紅星美凱龍專注於打造線上線下同城零售模式，在28個城市、73個商場上線天貓同城站，做到用戶足不出戶即可選購同城線下商場中的產品。紅星美凱龍打造的IMP全球家居智慧行銷平台，賦能商家建立數字經營能力。紅星美凱龍介紹，其還搭建了超20萬團達人的全民行銷平台；覆蓋全國348萬精準家裝用戶的20677個中高端樓盤業主群組成的社群矩陣；覆蓋9大平台、600多萬粉絲的官方自媒體矩陣；行業第一的自播軍團，創造並打破淘寶直播的多項行業紀錄。
此外，2021年紅星美凱龍發布了9大主題館戰略，並在上海推出智能電器生活館和智能睡眠生活館兩大主題館，通過精耕細分品類賽道，引導行業智能化升級趨勢。紅星美凱龍還通過聯合打造《超級面對面》IP，力圖做好消費者智能家居消費心智的建立和種草，促使全屋智能逐漸成為95後、90後夢想家的模樣。
紅星美凱龍介紹，依托於已搭建完成的數字化家居生態，一方面幫助更多全球家居品牌做到商品、行銷以及供應鏈的數字化，做到經銷管理效率的大幅提升和終端銷售額的大幅增長。另一方面，紅星美凱龍還為產業上下遊企業輸出整體數字化轉型升級解決方案服務等，賦能整個行業加速數字化轉型。目前，紅星美凱龍天貓同城站中已入駐商家超過1.6萬家，商品近50萬件，涵蓋從地板、門窗、軟裝到衛浴、沙發等建材家具全品類。
助推中國家居美學風潮
相比於其他科技平台和家居品牌，紅星美凱龍在關注智能化家居產品、技術和解決方案的方式的同時，還從家的美學維度出發，力求為中國家庭打造最具品位的未來家。
新京報記者了解到，紅星美凱龍在中國家居商場、購物中心和商業建築的外立面設計方面不斷引領風潮。從「第一代」、「第二代」引導消費者關注家居產品的功能，到第九代「紅星美凱龍家居藝術設計博覽中心」，商場外立面經過迭代，令人耳目一新，同時，引領消費者從單純的「買家居」，過渡到「逛家居」「賞家居」時代，通過欣賞家居藝術、家居文化，以提升消費者自身的生活品位。
此外，紅星美凱龍還與敦煌研究院達成戰略合作夥伴，以M+中國高端室內設計大賽為平台，集合中國最優秀的設計師，先後改造榆林窟、炳靈寺石窟4個公共空間，將中國家居設計與人類生活美學相融合，通過走進人類生活美學歷史長河，反哺中國現代家居美學的升級與發展。
紅星美凱龍介紹，在真正做到「理想的家」的目標之前，還將堅守綠色、環保、健康的行業經營底線，全力打造綠色環保家居業態，圍繞「綠色環保周」，以「一榜一書一展」為家居選購支招，通過紅星美凱龍綠色領跑項目，傳遞對整個家居行業綠色變革的倡導和決心。
新京報記者 張潔 制圖 顧菁 張明璇
編輯 秦勝南 校對 王心