裝潢中的主動和被動增項,錢惹的禍而已

裝潢中的主動和被動增項,錢惹的禍而已

  曾經給一位業主苦口婆心說,要小心增項,不能只看低價,要看做法和工藝,但是人家一臉不屑:為什麼增項?憑什麼增項?錢在我手里,難道明搶?

  

  一般能有如此豪言壯語的,基本上裝潢途中都會變得越來越少言寡語,因為被現實碰到鼻青臉腫,後悔都沒有任何用了。

  

  一、裝潢增項是裝潢歷程的痛點,因為和錢息息相關,所以顯得尤為突出。這里的增項分兩種:

  

  一種是主動增項,是業主單獨需要添加的項目,例如後期裝潢中本身是半包,後期木門定制再讓裝潢公司去做;又或者前期不想要吊頂造型,後期又想要,這類屬於主動增項,屬於業主的單方面行為;

  

  一種是被動增項,也就是業主深惡痛絕的不斷加錢的做法。此種增項防不勝防,也壓根沒有任何徹底杜絕的辦法,取決於你找的裝潢人是否人渣而已。人性是沒法控制的,增項就靠一張嘴而已。

  

  主動增項一般很好理解,也是自己願意去增加的,不再贅述。

  

  主要談一下這個被動增項,因為這類增項一般業主都不知道,而且增加的項目很明顯是前期量房的時候,可以算進預算里頭的,但是因為信息不對稱,故意不算,低價切入,然後裝潢中途再次增加,以獲得更多或者前期沒有的利潤。

  

  二、為什麼需要這樣做,而不是老老實實報價?

  

  1.很簡單的道理,消費者總在看低價,壓根不願意深究低價背後的原因,商家為了更大的競爭,只能想法設法投其所好,價格越低越是優勢,越能簽單,這也是動物的生存本能。

  

  2.商家即使老實報價,替業主著想,往往換來的是簽單失敗,反而被低價切入的商家拿到單子,長此以往,壓根沒有人願意或者有勇氣老實報價,否則就是死路一條,等待市場淘汰而已,為了存活也只能沆瀣一氣,所以有時候常說一個市場的混亂並非單方面的原因,大部分是消費者的趨向決定的。

  

  3.裝潢活動本身決定的,因為其個性化居多,所以也沒有任何合適的模板或者經驗可以套入,就會導致前人的經驗並不適合自己,往往前人的坑看得再多,到了自己跟前還是南牆第一回。

  

  4.裝潢雖然是非常重大的事情,但是因為比較繁瑣,隔行太深,就會導致好多業主不去深究,不願意多做功課,讓商家有可乘之機。這其實像買房你總得打聽一下什麼才是好房子,旁邊規劃設施,學校醫療是否配套一樣。裝潢前也得了解這個行業的各種問題

  

  當遍地都是只看低價而不深思背後原因的業主的時候,也就是這個市場最混亂的時候。你總不能想著除了自己都是善良之人,除了自己大家都是愚昧之人吧?總感覺自己是好人,好人一生平安,就不會被坑?這個思想要不得,任何事情的完美結果都是自己思考的行動的結果,而非求神拜佛。

  

  三、作為普通業主,怎麼能杜絕或者盡量避免被動增項?

  

  1.有自己的做事做人原則。當你是一個有原則的人,你壓根不會去看各種搞活動的裝潢機構,壓根不可能相信交多錢頂多錢的智商遊戲,也就壓根不會碰到爛公司。

  

  你也不會壓根不打聽去套餐公司,即使你去了遍地的送電器,各種優惠,交定金定活動,此類行銷用簡單的生活經驗就可以識破,你為什麼不轉身走人?還得讓忽悠著交錢呢?說明,你還是沒有原則–你認為天上總會掉餡餅,只是不會掉到別人頭上,自己求神拜佛,好人一聲平安,所以自己才有這個運氣。這個運氣除了被坑和中途加錢沒有其他結果。

  

  套餐公司其實就是迎合人性的自欺欺人的把戲,你喜歡低價,那給你低價;你喜歡免費的東西,那就不斷送你東西;其實業內人都能看出來,簽單前你家就沒有利潤可圖,送只是為了簽單,然後賣單賺抽成,剩下的爛攤子工頭和你扯皮,不加錢不幹,這就是套路,而公司的利潤一分不少的都拿走了,前期雙方歡天喜地送你的禮品,給你的折扣,你得跪著哭著給人家還回去。

  

  2.交給你的捷徑從來不用,曾經有一篇文章,專門教大家坐到家里看裝潢公司好壞,可惜沒有人當回事,其實這一招可以淘汰百分之九十的裝潢公司了。你們找裝潢機構的時候,是不是在百度搜尋裝潢公司的名字?有何意義?搜尋出來要不是人家的宣傳廣告,要不就是人家的掏錢好評,有何意義?《在家淘汰裝潢公司,只需一招》

  

  3.預算是保證裝潢順利的最後一根稻草,你抓不住,這個就是致命一擊。大部分人看預算總說看不懂或者說記不住。當你家就是刷牆鋪地的時候,你家的預算看似洋洋灑灑十幾頁,但其實就是水電瓦木油而已,好多空間的預算其實都是一模一樣的,你只需要記住個性化的做法是否齊全,固有的項目其實很少。

  

  幾乎所有業主在比較預算的時候,只看項目,從來不關注項目背後的做法,例如膩子和乳膠漆,只看你家有他家也有,就完了。但其實基礎處理不僅包含批膩子,同時包含石膏找平、掛網貼布,包括牆體誤差等,都在里頭,否則這一項後期都得增項,因為你壓根不知道基層處理包含什麼,也從來不會問。

  

  鋪磚只看你家有他家也有,但從來不會關注自己家地面的高低,預算背後的貓膩,好的公司不論你家鋪貼多厚都不會加錢,而爛公司地面高低是常見加錢的套路了;你關注預算的點不對,只看了價格而已。

  

  水電合同不含,那就不要簽到合同里頭,後頭退出違約都不算;估價談實際出入這個對北方業主來說最好不過的做法,大部分人還是壓根不在乎。或者只是籠統估價,不談出入,那估價的意義在哪?所以就會出現,你心里的兩千,出來兩萬的結局。

  

  防水從來只看你家做了他家也做了,而從來不看做了多少面積,替你著想的面積大了反而成了你心里的高價,哪些不懂行防水做少的反而正合你意,你完全是引狼入室而已。因為你懶得深究為什麼防水要做這麼高,只看表面的價格而已。

  

  4.最後就剩下人性了,也就是你把合同簽訂得再細,對方是人渣,合同就是一張廢紙而已;預算看得再細,隨口就可以給你加錢,而且你連辨別的機會都沒有,因為對方就是人渣,你和人渣沒理可講。這又回到了開頭選誰裝潢的問題了,裝潢的萬惡都是你開始的選擇,錯永遠和自己脫不了幹系,表面看是你遇人不淑,但其實怪誰呢,與你打交道的是最高級的動物,而非木偶,怎麼可能不用辨別就能讓你碰到好人好事呢?

  

  5.以上還僅僅是找機構和增項的問題,至於裝潢里頭的人性,設計、經驗,還遠遠談不上,有了以上的問題,何談設計感?何談替你著想?壓根不可能。

  

  四、為什麼有的機構別人用有口碑,到你家就成了禍害了?

  

  最典型的就是套餐公司,其本質就是低價切,靠的就是後期加項加錢才能有利潤,當業主是一個土豪的時候,無所謂,錢不是問題,那就沒有問題,裝潢合同10萬做完30萬,土豪心滿意足,但是土豪還介紹土豪:這家公司不錯,值得推薦。可惜,土豪看走眼了,並不知道你並不是土豪,所以別人加錢順利完工,你家不行,扯皮黑暗接踵而至。於是乎就會出現極端現象:同一家公司幹別人家很順利,幹你家處處都有坑,因為別人不在乎錢,其他都在乎;你除了在乎錢,其他也在乎不了而已。

  

  所以當你朋友給你介紹裝潢公司的時候,你要打聽一下,如果是套餐,你看看自己錢包,雖是朋友,他也不知道你是否真土豪呀。所以這就是如果套餐公司只做土豪的話,絕對能發財,可惜,人心不足,幾乎所有跟套餐扯皮的業主沒有一個是土豪的,因為土豪有扯皮的時間早都賺更多的錢了。這也是為什麼找公司套餐不敢碰的原因。

  原創專輯目錄,不斷更新12.29

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