「這都快半年了,裝潢還沒完工,又費時費錢,太煩心了。」最近因為新房裝潢超工期,張小姐很是煩惱。和她一樣,很多買了新房的消費者對裝潢工期的長短都有很多疑問:以裝潢100平方米的房子為例,目前市場上傳統裝飾公司要60~80天、整裝公司要50~60天、互聯網家裝公司要8~20天,到底哪種工期更合適?工期短了會不會影響裝潢質量?要是遇上了超工期又該怎麼辦?帶著這些問題,記者走訪了幾家代表性的裝飾公司。
多種原因
可致家裝超工期
裝潢工期到底指哪段時間呢?從業內傳統來講,消費者和裝潢公司交底完畢,在物業處完成必要的手續,門窗材料及輔助材料進場,交施工方鑰匙後才算開始裝潢工期。裝潢工期內的施工包括結構拆改、水電改造、泥瓦工程、木工工程、油漆工程,以及材料交接、測量、驗收等環節,直到最後潔具、燈具等全部安裝完畢,才算工期結束。
雲南昆明中策裝飾(集團)A6高端工作室高級主任設計師王新勇表示:「對家裝公司來說,資金周轉率越高,利潤也就越高,因此沒有裝飾公司希望出現工期拖延。若是在合同約定時間內無法按時完工,那與公司本身的實力和管理水平脫不了關係,當然也不排除一些客觀原因。」
東美裝飾總經理張嘉琪為我們剖析了可能導致工期延誤的多種原因。首先,家裝是一項涉及面廣而複雜的工程,每一個環節的拖延都有可能造成後續施工的延誤。比方說,某一樣材料缺貨,等材料必然會影響後面的工序。其次,一些小型裝飾公司沒有固定的施工團隊,常常需要臨時找工人,且工程人員手藝參差不齊,這樣既不能保證施工時間,又會因為找到技術不熟練的新手而影響施工質量。
速度與品質
多數人更看重後者
整裝公司抓住家裝痛點,將很多繁雜的工序進行了整合,同時又執行新型的管理模式,既提高了效率又節省了成本,以周期快、性價比高而受到消費者青睞。張嘉琪告訴記者:「東美裝飾在施工之前就會制
定施工計劃表,然後嚴格按照計劃表執行,每天都會有專門的售後服務人員跟進每套房屋的工程進度,並且這個進度與相關環節工作人員的績效掛鉤。只有規範的管理和超強的執行力才能確保按質按量完成工程。」
不同於整裝模式,傳統裝飾公司更突出個性化設計,主張量身定制。王新勇舉例說:「我們會盡最大可能滿足客戶的個性化需求,就算客人需要一款范思哲瓷磚的限量版,我們也會盡力為他提供。但不可否認的是,預訂產品、等待物流就會導致工期拉長。」
無論哪種模式,收到的市場反饋都有一個共同之處:消費者在速度與品質的權衡中,更傾向於確保高品質,縮短工期必須建立在保證品質的基礎上。
運用新技術
為縮短工期創條件
作為互聯網家裝公司的代表,愛空間「從毛坯到精裝僅需20天完成施工全過程」的賣點,一提出就面臨著行業和市場質疑。經過將近一年的市場實踐,愛空間昆明分公司總經理楊帆告訴記者:「年輕剛需群體和有舊房翻新需求的老年群體,對短工期的認可度很高。當然,這是建立在保證裝潢質量的基礎之上。」
楊帆表示,互聯網家裝拼的就是ERP,是對流程的嚴格管控。愛空間通過自有產業工人,絕不分包工程,合理調配人員、安排工序,不讓工地等工人,不讓工地等材料,做到效率最大化。他強調:「沒有材料和技術革新,縮短工期就是空談。」眾所周知,裝潢過程中,防水每一層都需要自然乾燥,防水保護層需要自然養護期,貼磚也需要自然養護期,牆基處理也需要乾燥時間。楊帆表示新材料和新技術的運用,不僅讓施工質量更穩定,還能有效提高效率,加快裝潢進程。
Tips:如何規避工期超時
1.施工之前,業主應該向裝飾公司索要工期安排時間表,以便監督工程進度,同時這也可以作為定時去驗收工程的一個時間參考。
2.為衣櫃、櫥櫃、門等定制產品預留充分的定制時間。舉例來說,通常一道實木門的定制周期需要50多天,這就需要提前對接,以免延誤安裝時間。
3.與裝飾公司簽訂工期合同,對交款進度和工程進度進行約定。
4.簽合同別忘了違約賠償條款,當因裝飾公司原因導致工期拖延的,才能拿起法律的武器保障自身的合法權益。
5.盡量選擇正規的、老品牌、口碑好的公司,完工交付時務必索要售後服務卡。
春城晚報記者顏媛