日前，我市桃園南路西里濱河小區發生一起電梯突然下墜事故，被困五人冷靜應對並安全脫困。借此事兒，市市場監管局特種設備安全監管科和市電梯應急救援處置服務平台工作人員，講解了電梯發生故障時乘客的一些自救操作方法。
專業人員介紹，反復按電梯的開關門按鈕，並不會加快開關門速度，反而會影響電梯運行程序的靈敏度；長時間按住開門按鈕或是人為擋住電梯門超時等人，容易造成電梯電腦紊亂，引發電梯故障；用普通客梯搬運家具、建材等重物時發生撞擊，容易使電梯受撞擊而錯位，引起電梯緊急制動關門或墜落事故；用電梯運裝潢垃圾、向電梯里扔雜物，也容易讓雜物掉入電梯內部，導致電梯「卡殼」停止運行；超載可能導致電梯程序紊亂、失靈；在電梯里蹦跳、倚靠電梯門、拍電梯門、踢電梯門等都是非常危險的行為。
當乘坐的電梯突然下墜時，不論有幾層樓，應迅速按下所有層樓的按鍵。同時，整個背部和頭部要緊貼電梯牆，用以保護脊柱。電梯內如果有扶手，雙手抓牢扶手固定身體，沒有扶手則用手抱頸。雙腿彎曲，腳尖點地、腳跟抬起，以減緩壓力。當電梯門打開停在樓層時，觀察好外部環境，立即離開電梯。
如果被困在電梯里，立即用電梯內的警鈴、對講機或預留的救援電話與管理人員聯繫，等待救援。期間，最好靠在電梯牆上，不要急促呼吸，保持冷靜。如果報警無效，可以間斷性的呼救或拍打電梯門，尋求幫助。在等待救援的過程中，不要強行扒門，否則可能受到擠壓或再度墜落。
平時乘坐電梯，要等電梯停靠平穩後再進出轎廂，如果遇到電梯門開關不平穩、有異響，電梯轎廂與樓層不平、電梯內對講機警報系統無法使用、電梯按鈕運作異常等情況，最好不要乘坐，應及時報修。太原日報社新聞采編中心記者 劉曉亮
