昨晚(1月3日)，北京飛往上海的HU7603航班在起飛前突然遭遇意外——
機艙里有人大喊「飛機要出事了」，這在飛機上引起了不小的恐慌…
視頻加載…
柿子互動了解到，事發時，機組人員和頭等艙乘客沖上去及時控制了該男子。隨後，該男子被機場警方帶走調查。
當晚，航班HU7603因故被取消。海航客服人員回復橙柿互動稱，航班被取消的原因顯示是公共安全。當晚，HU7603航班因故取消。HNA的客服人員回應橙柿互動稱，航班取消的原因是公共安全。
事發當時，從北京飛往上海的女孩小藝，從頭到尾經歷了這場驚魂！今天中午，橙柿互動聯繫上她。事發時，從北京飛到上海的女生小藝，從頭到尾都經歷了這種震撼！今天中午，橘柿互動聯繫了她。
「那個人從飛機尾部跑過來，超過了我。他一邊跑一邊喊。我被嚇傻了。」
事發時間是昨晚9點05分左右，HU7603航班已經啟動，等待起飛命令。
據小伊回憶，當時姐姐空等機組人員已經安頓好乘客，應該回到自己的位置。這架飛機不大，一排六個座位。
一個人突然從小屋後面跑出來，一邊跑一邊喊。
「他一邊跑一邊喊，‘飛機要出事了，死神來了。’他一路跑過第一節課，直奔艙門。他似乎想打開艙門。
我坐在經濟艙的座位上。一開始，我聽到的是他一直在重復‘飛機要出事了。所有人都下飛機。如果你想活命，就聽我的。
機艙里一個空美眉在安慰乘客，其他空美眉都趕了過來。
空姐和女生空試圖安撫該男子的情緒，但他情緒激動到難以控制，甚至和勸架的人發生肢體衝突。
機組人員和頭等艙乘客一起控制了他。這時候，空美眉發出了一聲撕心裂肺的尖叫…我不知道她是否受傷了。
我想知道是否有劫機事件。我害怕坐飛機，心跳得很快。
被制服後，該男子大喊‘我都25歲了，都活到這個年紀了，怎麼還不讓人相信我說的話’，‘有事趕緊給家里打電話’等等。
但是這個人從頭到尾都沒有說清楚:飛機會怎麼樣，具體會有什麼問題？
機艙里不停地宣布，「請坐好，不要驚慌。」
但是包括我在內的很多乘客都很害怕，問機組人員能不能下飛機。一小部分乘客居然問飛機什麼時候能飛。
空姐說，至少要等到全機重新檢查。
Q 空我妹妹怎麼了？空大姐說這是他們第一次遇到這種情況，不用慌。
在此期間，前面的男子還在大喊大叫，甚至責罵機組人員和乘客。”
據小藝介紹，飛機開回到原本機位後，馬上有三四個警察趕來，把男子帶走調查。警察到場時，男子再也不喊不叫，沒有再說話。據小藝介紹，飛機飛回原來的座位後，立即有三四名警察趕到，將該男子帶走調查。警察趕到時，男子停止了喊叫，也不說話了。
其他乘客陸續下飛機，航空公司工作人員拍照記錄每個人的身份證和機票信息。
小藝心有餘悸地說，整個過程讓人猝不及防。「我當時真的覺得:今天有必要在這里解釋嗎？」
不過，令小藝敬佩的人還是那些空姐，「同樣是女孩子，她們真的很勇敢，在前頭幫忙，後又安慰旅客。不知道那個尖叫的空姐有沒有受傷。」但是，佩服小藝的人還是那些空姐妹。「她們也是女生。他們真的很勇敢。他們在前面幫忙，然後安慰乘客。不知道尖叫空女生有沒有受傷。」
今天早上，小藝坐高鐵從北京到上海。關於賠償問題，她聯繫了HNA。
「客服告訴我，機票金額全額退款，但由於‘公共安全’導致的航班取消屬於不可抗力因素，沒有賠償。
然而，幸運的是，人是安全的。”
隨後，橙柿互動聯繫了海南航空，就事件進行核實。隨後，橙柿互動聯繫海航空核實事件。
HNA客服人員表示，「HU7603航班因公共安全原因取消，我們會對問題進行反饋後再回復。」
桔子互動記者程小龍