雙十一即將到來，各家電商業者無不摩拳擦掌，近日紛紛祭出優惠訊息，準備搶一波第四季商機，到底2022疫情趨緩下，過去馬路受限，網路風行的疫情經濟，今年是否還會持續成長，相信值得觀察。
根據資策會MIC調查顯示，有9成的消費者，習慣在綜合型的電商平台網購，依序消費者常用的五大B2C平台分別為蝦皮24h、momo、PChome23h購物、Yahoo購物中心及東森購物。
透過引客數據調查研究發現，3C商品持續為檔期銷售主力，其次是民生用品、個人用品、美妝保養及保健醫療等，其中蝦皮在美妝保養類商品，則有相對亮眼成績。
過去因疫情影響，逛網路比逛馬路盛行，但隨著疫情緩解，線下業者也不遑多讓，紛紛以週年慶，或是線上線下同步，搶食雙11網購大餅，加上已有網購業者在十月底已經開跑，似乎也是觀察到疫情之後，消費者有了更多外出消費機會，因此提早開跑搶食這塊大餅，在第四季的旺季不缺席。
三大電商平台 2021 年雙 11 當日銷售額最高前 10 名（圖片來源：EagleEye 鷹眼數據）
另外EagleEye鷹眼數據去年（2021）發布MOMO、PChome及蝦皮的銷售排行同樣應證銷售前三大類，確實是3C家電、個人用品及彩妝保養用品，搭配各家推出不同優惠，無論是折扣、免運、搭贈等，甚至直播與藝人線上表演等，都讓2021年的電商成績格外突出。
今年是否持續這樣的銷售分類排行，變化恐怕不大，這跟許多3C商品在第三、第四季發表有關，也在民眾已經習慣多年的周年慶檔期重疊下，對於體驗度感受較高的產品（例彩妝保養品類商品），恐部分回流至線下，對於熟悉度高的產品或品牌，則因為信任與便利，線上仍具相當優勢。
雙11檔期隨著業績屢破佳績，各家業者都有輸不起的業績壓力，加上線下業者再度加入戰局，並以OMO模式來分食市場，雙11甚至是雙12已然是第四季的產品業績的保證。
民眾貨比三家不出虧，但隨著優惠折扣相差不大，銷售介面無論是在行動裝置還是固定裝置，流暢度恐怕將決定銷售成績，而各家既有擅長的商品類別，也是消費者鎖定的目標導向，因此差異化的產品銷售，以及購買介面的友善，將是今年雙11的決戰關鍵。而線下業者的反撲，恐怕想撿便宜的民眾，可得更花點力氣做功課，才能搶到好康。整體觀察不難發現，未來完整的第四季，將會是整個消費商品年度業績重中之重，會不會明天未來雙10節，民眾過得不是國慶日，而是另一個商人搞出來的血拼日。
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本文來源：台灣好新聞