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盡管無人便利店在技術和經營上並不成熟,但這種新模式的出現對資本吸引力巨大。


本文來源:界面新聞(微信id:wowjiemian)


作者:趙曉娟


2017年7月,無人便利店概念已經狂熱,而且都是被邊吐槽邊融資。


最近,在北京海淀、昌平或者房山地區出現了一個名為「小麥便利店」的盒子,這類盒子外觀以黃色調為主,類似集裝箱,面積20平方米左右,通過掃碼或人臉識別進入店內,商品除了常規的包裝食品、飲料、零食外,還提供沙拉、飯團等,早餐時段還有包子和豆漿,這些商品和傳統便利店的鮮食一樣,來自於一些和便利店合作的鮮食工廠。

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▲小麥便利店內部用於人臉識別的錄影頭


小麥便利店由創立於2013年的小麥公社經營,從高校社區「最後一公里」物流服務做起,拓展到提供到店自提的O2O零售服務。


2014年下半年,「小麥公社」獲得了來自紅杉資本的 1000萬美元的A輪融資;2015年,又發展到以便利店為主營業態的「互聯網+校園服務綜合體」的業態。


最近,小麥便利店還獲得了洪泰基金、晨山資本共計1.25億元首輪投資,融得的資金主要用於供應鏈建設、產品迭代升級、自有系統研發升級等方面。目前,小麥便利店在北京不足10家。

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▲店內商品數大約為500SKU


雖然使用了掃碼開門、人臉識別技術分析、自助收銀等無人便利店的「基本配置」,但小麥便利店更願意稱自己為智能便利店。


界面新聞走訪位於海淀蘇州橋附近的一家小麥便利店時看到,值守人員坐在遮陽傘下,會接待一些前來探店的媒體,並為好奇的消費者提供購物幫助。

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▲店內還提供微波爐、熱豆漿,早餐還能買到包子


小麥智能便利店副總裁全斌告訴界面新聞,其實這名值守人員平時的狀態是在店裡負責打掃、補貨理貨、指導消費者自助付款等。


整個門店在使用無人便利店技術和解決方案的同時,還有店員值守,既能滿足常規便利店所需要的體驗性、人性化需求,又降低了人力成本。而這種新模式,也被認為是小麥智能便利獲得融資的重要原因。


上述界面新聞記者走訪的小麥便利,位於海淀區青年U+社區,雖然具有附近住戶以年輕創業者、留學生等為主,對新事物接受度更高的優勢,但該社區的客流只有小區內3棟樓的住戶,讓這家便利店覆蓋範圍受到了限制。


不過全斌表示,目前這只是測試點之一,在昌平、房山等地還有其他不同類型的10家小麥無人便利店在測試中。


至於日均銷售能達到多少、盈利臨界點、未來擴張的速度和策略等,小麥便利店目前並沒有更確切的方向和數據。



盡管無人便利店在技術和經營上並不成熟,但這種新模式的出現對資本吸引力巨大。


7月3日,繽果盒子宣布完成超1億元人民幣的A輪融資,領投方為GGV紀源資本,啟明創投、源碼資本、銀泰資本等跟投,而當時,繽果盒子在全國僅有8個網點。融資完成後,繽果盒子宣布將在一年內鋪設5000個網點。


繽果盒子參考:


>上海出現一種24小時無人便利超商,進入要實名認證,不付錢走人會語音警告。


作為繽果盒子的投資人,GGV(紀源資本)管理合夥人徐炳東最近在一次會議上公開表示,(繽果盒子)技術也還不完備,但他們有著充分的心理準備。而且,「繽果盒子」只是GGV在新零售初期投資的嘗試,之後還會繼續投資其他場景和形式的項目。


中國自助售貨協會副秘書長沈哲明曾表示,在目前零售行業人工、租金等成本無法改善時,無人便利店應該是未來主流趨勢,但未來的便利店將分為有人值守、無人值守、有人和無人結合三種,不管是有人還是無人,完成對門店的智能化管理則是直接提升門店效率、降低成本的趨勢之一。


一名不願具名的日資便利店從業者告訴界面新聞,目前日資便利店對此更多持觀望態度,並不打算真槍實刀地火拼,原因在於無人便利店目前更多是一種高配版的友寶售貨機,在成熟社區和商圈無法和有人值守的便利店競爭,在非成熟區域又有夫妻店競爭,甚至某些經營有方的夫妻店經營水平並不比專業便利店差,這會讓這種智能便利店或者無人便利店處於尷尬的境地。


不過一位深蘭科技(上海)有限公司內部工作人員向界面新聞透露,全家便利已委托該企業為其開發定制無人便利店收銀系統。深蘭科技是一家研發無人零售店鋪技術的公司。


2017年6月,娃哈哈與深蘭科技簽訂了一份採購合同,採購了該公司的支付系統「快貓智能零售系統」,並打算將這項技術應用於娃哈哈的終端無人售貨機上。


這項技術通過機器視覺識別,判斷購物者拿起商品的動作,一旦被拿起,商品就會自動加入購物車,被放下後,就會從購物車中刪除,出門能自動結算並進入自動支付環節,實現「拿了就走」。


·END·

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