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本文來源:界面新聞

記者:王付嬌

現在電商平台都熱衷於開發線下渠道,網易嚴選選擇了「酒店」這一切入口。

8月8日,傳聞多時的網易嚴選酒店正式露面。界面新聞記者參與體驗的是網易嚴選與亞朵合作的酒店,位於杭州濱江區星耀城二期附近。

網易嚴選房作為一種單獨的房型被展示出來,但售價比其他房型略貴一些。據亞朵方面的數據,目前該酒店一共176間房。第一批投入的嚴選房14間,如果第一批客戶反映好還會繼續投入。售價高是因為目前這批房型單間造價15萬左右。

據朵亞負責人耶律胤表示,未來三年內,這批房型的入住率預期要達到90%以上。

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一進酒店大堂,就展示了很多網易嚴選的產品,包括行李箱、琺瑯鍋等。酒店大堂使用三層LOFT設計,一層的牆上放滿來自網易嚴選的黑膠唱片以及亞朵精選的書籍,二三層則陳列如家居、服飾、零食等嚴選特色商品,用戶可在喝杯咖啡放鬆的同時,感受到嚴選的元素。

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亞朵酒店創始人耶律胤在接受記者採訪時表示,「在亞朵嚴選這個項目中,亞朵提供的是場景和線下人流;嚴選提供貨與線上人流,雙方的結合將會是新零售的一個模板。我們攜手網易嚴選打造了全國第一家沉浸式場景電商酒店,在想象力成為稀缺資源的今天,我相信行業及市場會歡迎這種『新物種』出現。」

進入嚴選房內,工作人員介紹,房間燈光屬於特質的感應燈裝置。寢具、洗護及家居等大部分用品均選自網易嚴選。

酒店這個場景用來展示嚴選的商品再合適不過了,因為嚴選最開始是以家居、床上用品起步,後來才慢慢逐漸擴充品類。每件商品上,都配有嚴選的介紹。喜歡的用戶可以在嚴選的平台上購買。用戶可以通過亞朵官網、網易嚴選官網以及主要第三方網站預訂網易嚴選房。

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在接受界面新聞記者採訪時,網易公司副總裁柳曉剛如此詮釋,「這其實也是我們與線下用戶進行的第一次親密接觸,我們渴望從多個方位和角度聽到用戶傳遞來的真實想法」。

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正如柳曉剛所說,目前包括宜家、小米等很多品牌都在做線下體驗店。但選擇酒店合作,嚴選還是第一次。柳曉剛看中的是酒店這種模式,能夠跟用戶產生最直接的接觸。

根據第一財經發布的《中國新中產品質生活報告》,75%的人願意花錢追求更好的服務和互動體驗:62%的人更加注重在實體店的體驗;近60%的人因為個性化的服務而愛上一個品牌。越來越多品牌也開始注意線下體驗。

參考:


據亞朵創始人耶律胤與網易公司副總裁柳曉剛介紹,8月8日、9日兩天入住亞朵·網易嚴選酒店的客人,可以以任意理由無條件退還房費。

對於定價的問題,嚴選方面回應稱,現在人們不是那麽追求性價比。除了性能的考慮外,用戶更追求的是體驗。未來,嚴選的線下合作還會深入到書店等其他場景。

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