本文來源:北斗局(微信id:big007db)

最近有一個帖子很火:《雪鄉的雪再白也掩蓋不掉純黑的人心!別再去雪鄉了》,遊客詳細講述了自己去東北雪鄉玩被宰的經歷。

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雪鄉宰客並不是什麼新鮮新聞。


當年雪鄉是被綜藝節目《爸爸去哪兒》炒紅的。但就算是《爸爸去哪兒》節目組,在雪鄉的經歷也並不愉快。湖南衛視資深編導,微博用戶「芒果pk"離開雪鄉後,發了這樣一條微博:

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目前為止,雪鄉已經被爆出來的惡行包括但不限於:

1.房間臨時加價,人均500到1000左右,不加錢滾;

2.打車漫天要價,而且是集體性漫天要價,不加錢滾;

3.食物貴,雖然泡麵沒有60元,但25元還是有的。雖說景點食物都貴,但一盒泡麵25元,差不多是峨眉山到海拔四千米時,需要巨大人力成本才會定出來的價格。

4.各種坑爹景點及項目。這些所謂景點並沒有營業資質,靠喊價賣票劃一次雪上摩托艇3分鐘400塊,198元的奇幻影視基地其實就是個小破院這個樣子。

所以網友們調侃:現在有錢人才敢去東北看雪,沒錢的都到日本北海道看雪了。

在東北,南方口音是原罪

從哈爾濱天價魚到雪鄉天價火炕,東北的宰客之風形成了獨特的商業文化。

在一些景區,司機、本地人、工作人員不是彼此孤立的,而是一個有機的整體,他們會在私下溝通遊客的信息。

無論你是在旅遊大巴車上,火車上,還是計程車、小飯館裡,只要你開口,就會被聽到。然後他們根據你的情況進行宰客,主要原則是有錢人要宰、好欺負的要宰,南方人普遍有錢又脾氣好,尤其要宰

雪鄉並不是唯一一個宰客的景點,在外旅遊,多留個神,否則一不小心就會陷進去。78元一碗的麵,20元一片的肉,按隻賣的大蝦,紅顏禍水的酒吧,只有你想不到的荒唐,沒有你見不到的景象。也許看看這些商家套路,生命財產會安全一點。

都說再不瘋狂就老了,結果瘋狂之後卻廢了。出門旅遊時還似春天的鮮花,回來就成了霜打的茄子。遇上無良商家、惡意抬價、坑蒙拐騙,是真的糟心。

想必大家也都知道旅遊勝地麗江,頻頻被曝出的「酒托黑導」、「維護費事件」、「罷市事件」以及遊客遭毆打辱罵甚至毀容事件……麗江,這個大眾眼裡曾經的詩意與遠方,已徹底墮落成遠方的茍且,甚至是狗血。


天賜的玉龍雪山和四方古城,最後仍敗給了人的作踐。

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天賜的玉龍雪山和四方古城,

最後仍敗給了人的作踐

但最大問題在於,東北的雪鄉和麗江並不是一孤零零的存在,而幾乎成為整個中國旅遊業的一個隱喻。


錦繡河山,無限美景,卻處處都讓人有著「卿本佳人,奈何作賊」的麗江式幻滅:中國式旅遊,最醜的風景是人!蠱惑的導遊,心懷叵測的各種酒托景托遊托車托,充斥在旅遊聖地,像一襲華美的袍上爬滿了虱子。

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再美的地方,

一旦被一群醜陋的人所盤踞,

都不會再讓人產生一絲的向往。

但國內有很多地方卻都在重演著雪村和麗江的軌跡,先是藏在深閨人未知,後來天賜的絕美風光終於一朝聞名,天下驚艷,於是遊客紛至,隨之而來的是滾滾的經濟效益。按理說,遊客熱愛,當地獲利,應該從此手牽手一起迎來幸福的雙贏生活,可惜,那只是童話裡才有的故事。

短時間暴增的收益勾起的只是人性的貪婪。當地人在嘗到金錢的滋味後很快心態扭曲,原本財政貧困的當地政府在滾滾而來的經濟效益面前很快難以自持。


依托著絕美風光帶來的旺盛人氣,一場場針對遊客的漁獵盛會很快上演。



從東北到海南,是天價魚肆虐;在南北之間,是天價蝦坐鎮。北京一日遊,黑導遊大罵遊客。香格里拉,不參加強制消費項目被趕下車;西安,大雁塔下天價照相門;草原天路,當地政府坐地收費,被新聞曝光後收手;鳳凰古城,一度實行捆綁售票,後因觀光遊客數量下降而取消;川藏線,很多風光秀美的攝影點被當地人任意拉線圍住收費,無人出面管理……

旅途甩客宰客,旅遊購物坑蒙拐騙,進廟燒個香拜個佛都不會被放過,仍會被逼宰巨額香火錢。


有些人選擇自駕避禍,但仍不免在一些旅遊景區被當地人惡意碰瓷,報警,回復卻往往是自行協調解決,最後仍逃不過被痛宰的命運。

沒錯,在中國,沒有其他任何一個行業比旅遊業更能這麼直接地折射出人性中最赤裸裸的貪婪。事實上,人的貪婪也正是中國式旅遊的百病之源。

在貪婪的驅使下,壯美山河,無非是斂財的工具,人文歷史,不過是宰客的道場,民眾對遠方的美好向往,不過是可以下手的軟肋。

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沒有其他任何一個行業比旅遊業

更能這麼直接地折射出

人性中最赤裸裸的貪婪

幾年前,《新周刊》出了一期封面題為「台灣,最美的風景是人」,那句「最美的風景是人」讓人感慨。想起茅盾先生在他的名篇《風景談》裡,也曾下過斬釘截鐵的斷語:人,才是最美的風景

而周圍的同事朋友到一些發達國家旅遊歸來,除了講述親歷的優美風光和著名景點外,最津津樂道的旅途軼事就是講述對那一方「人」的不同體驗:不再有假貨,不再有景點宰客,不再有各種花式的坑蒙拐騙,有對秩序的講究,有人與人之間起碼的禮貌和信任。他們當趣聞說,我們當趣聞聽,但中外的這種差別細品之下,真的一點都沒有趣,只會讓人心生涼意。

隨著居民生活水平的提高,旅遊業據說已經成為新的風口,區域旅遊、體驗旅遊、旅遊地產等新概念層出不窮,更多的資本熱錢也在無比興奮地為它湧動著,很多地方在制定各種大手筆的旅遊發展規劃,有投入、有建設、有引資、有創意、有惠民,卻鮮有將「人」的發展放在首位者。


但當前的中國旅遊真正欠缺的偏偏就是「人」這一課,其他不過是錦上添花,唯有這一課才稱得上「雪中送炭」。沒有這一課,就是山水再美,設施再光鮮,一個「人」字站不住,就都只能成浮雲。

不久前,曾與皖南一位分管旅遊的縣主管聊天,他就提出建設旅遊目的地一定要「人美」,不是說要打美女牌,更不是說人要多漂亮,而是在旅遊區域內,一要下大功夫建設美的民風,「人美」才能獲得更長遠的經濟效益!


旅遊業當然應該賺錢,但摒棄貪婪,教化民眾,取之有道才是智慧,才是我們的政府眼下最該做的旅遊文章,在此,仍要向這種智慧致一次敬。

以中國之大,壯美奇絕的自然風光不可勝數,以中國之古,傳承經典的人文歷史景觀燦若星河。在它們面前,想成就「最美的風景是人」,的確太難。


但至少,在它們面前,不應讓「最醜的風景是人」,這是最起碼的底線。畢竟,對那些上天賜予的,老祖宗留下的,當代人有義務證明是否還配得上。


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